Normas
¡HOLA! ES MUY IMPORTANTE QUE LEA LAS NORMAS DE ESTANCIA Y LLEGADA
Recuerde, nuestra recepción NO ES 24 h.
INFORMACIÓN IMPORTANTE, ESPECIALMENTE PARA ALÉRGICOS:
Garantizamos 100% la limpieza diaria y desinfección con maquinaria especializada, Lo cual no garantiza la eliminación 100% de insectos, pero si su control. No nos hacemos responsables de la visión de algún insecto durante su estancia, ya que no es nada anómalo, y en cualquier momento en una maleta de un viajero puede ser depositada o venir de la calle. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES NI ADMITIMOS DEVOLUCIÓN. Si usted tiene problemas de alergias a insectos, lugares cerrados ... etc, no nos hacemos responsables ya que recomendamos que no se alojen para evitar problemas. No quiere decir esto que le neguemos el alojamiento. Pueden alojarse libremente pero NO NOS HACEMOS RESPONSABLES.
NORMAS DE ESTANCIA:
1. Nuestro horario de recepción es hasta las 18:00 (fuera de horario le dejaremos instrucciones de entrada. No golpee la puerta, antes de su llegada infórmese con nosotros) Fuera de horario de recepción NO PODREMOS ATENDERLE
2. No está permitido cambiar el número de cama asignado ni utilizar camas que no sean suyas.
3. No se puede tener comida, bebida o comer en las habitaciones.
4. Todas sus pertenencias deben estar en su espacio (cama) o dentro del cajón.
5. No se permite la entrada de acompañantes NO ALOJADOS. En caso de traer a un acompañante NO ALOJADO recibirá sanción de 20€ y expulsión del hostel.
6. No están permitidas actividades que puedan molestar a los clientes en sus habitaciones.
7. La salida debe ser máximo a las 11:00 de la mañana. Esta prohibido el uso de las instalaciones del establecimiento despues de esta hora sin permiso.
8. Es de obligatorio cumplimiento LIMPIAR baños y cocina cuando se utilice. Recuerde que son compartidos y así lo reflejan las condiciones en su reserva.
9. Está completamente prohibido fumar en las habitaciones, cocina o zonas comunes del hostel, con expulsión. Hay una terraza en la segunda planta donde pueden hacerlo.
10. Todas nuestras habitaciones siguen un rigurso control de desintectacion desinfeccion. Por lo cual está totalmente prohibido el uso de insecticidas particulares u otros productos sin previa autorización ya que provocarían el efecto contrario.
11. A la salida deben depositar sus llaves en la recepción. Si perdiera su llave se deberá abonar 15€, en caso de abandonar el hostel y no entregarlas se realizará un cobro a su tarjeta de crédito/débito.
12. Recuerden que el hostel está videovigilado 24 horas por su seguridad.
13. Para realizar el Check-in después de las 18:00 la reserva debe estar abonada.
14. Está terminantemente prohibido sacar utensilios de la cocina.
15. El servicio de lavandería es a partir de las 14:00 y tiene un costo de 5€.
16. No se admiten bicicletas.
17. Esta totalmente prohibido el uso de estupefacientes dentro de las instalaciones del Hostel.
Todas las habitaciones tienen aire acondicionado/ calefacción. Si no la ven, o no saben como utilizarlo comuníquense con nosotros. Todas las habitaciones tienen ventanas. Dependiendo del número de habitación son al exterior, o al interior del hostel. Todas las duchas tienen agua caliente. Por favor, si no consiguen saber su funcionamiento, comuníquennoslo y le ayudaremos. SOMOS HOSTEL, ALBERGUE. TENEMOS SERVICIOS BÁSICOS, PERO EN NINGUN CASO DE LUJO NI HOTEL. RECUERDEN QUE ESTAMOS A SU DISPOSICION PARA TODO LO QUE PODAMOS AYUDARLES DURANTE SU ESTANCIA. POR FAVOR, COMUNIQUENNOS CUALQUIER PROBLEMA O DUDA QUE LES PUEDA SURGIR Y LES AYUDAREMOS DENTRO DE NUESTRAS POSIBILIDADES. El teléfono de emergencias es solo para emergencias, no dudas o preguntas.